市区旅游局对未央区旅行社进行专项检查

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为全面贯彻落实国家《旅游法》,按照《2017旅游服务环境提升年行动方案》文件要求,规范我市旅游市场秩序,726日,市旅游局联合未央区文化体育局对未央区旅行社行业经营行为开展专项检查,走访检查了西安君诚国际旅行社、西安康辉旅行社文景路门市部、中国旅行社总社西北有限公司凤城九路门市部、陕西运通国际旅行社文景路门市部、西安海外旅游有限责任公司凤城九路门市部等五家注册在未央区的旅行社及分支机构。

本次检查重点查处旅行社以不合理的低价组织旅游活动、通过安排购物或另行付费项目获取回扣损害旅游者合法权益的违法行为,检查是否与旅游者签订旅游合同以及合同签订是否规范、旅游合同示范文本及接待计划的使用情况等,在检查中我们发现个别旅行社业务档案保存不完整、个别旅行社存在营业地址与登记地址不符、合同签订不规范等问题。针对问题,检查组暂扣部分旅行社业务资料并积极提出整改意见,限期整改。通过此次检查,不仅提升了旅行社对《旅游法》的深刻认识,更加深了旅行社在营业过程中的规范性,进一步保障了游客在旅游中的合法权益。