西安游九寨沟团停发 旅行社全额退款

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三秦都市报记者9日上午在西安国旅获悉,九寨沟是旅游旺季,近期从西安出发的旅游团天天发团。地震发生后,停发九寨沟旅游团。

西安国旅一位负责人回忆道,8日晚上,原本九寨沟双飞4日游20多个人组成的团队,从西安咸阳国际机场准备乘坐8日23时的航班出发,得知九寨沟发生地震后,该航班没有起飞,旅行社承诺给所有游客全额退款。“这个团3080元的团费,全额退还给游客。”

记者在西安多家旅行社了解到,8日前报名近期去九寨沟旅游的团队,停发且退款。康辉旅行社也停发九寨沟旅游团队,建议旅客改换路线或者退团退费。陕西西玛旅行社有限公司工作人员称,有准备去的游客团队,在得知地震之后,停止发团,旅行社把费用原价退还给游客。

如果遇到旅游社不退款的,游客可以拨打三秦都市报新闻热线029-965369。